Trudny klient i trudne sytuacje w procesie sprzedaży / Szkolenie Otwarte

 

SZKOLENIE OTWARTE
Trudny klient i trudne sytuacje w procesie sprzedaży.

Trener Magdalena Sitarska

Kraków, 25-26.03.2019r.

____________________

PROGRAM SZKOLENIA

modele sprzedaży;
pierwsze wrażenie;
komunikacja jednostronna i dwustronna;
aktywne słuchanie;
piramida potrzeb człowieka;
typologia osobowości;
rozpoznanie typów klienta;
instrukcja obsługi poszczególnych typów;
technika zadawania pytań;
czym jest parafraza?;
obiekcje czyli zastrzeżenia klienta;
zamykanie sprzedaży:



FORMA ZAJĘĆ

wykład;
ćwiczenia warsztatowe;
prezentacja studiów przypadku;
dyskusja moderowana


CENA

1600 zł netto – 16h merytorycznego i praktycznego szkolenia


KONTAKT

Barbara Sochowska
tel. 661 545 557, e-mail: szkolenia@hoteleplus.pl

zobacz wszystkie